เงื่อนไขการซื้อขาย

1. ลักษณะสินค้าและขอบเขตการรับรู้ร่วมกัน

สินค้าของ WEENA เป็นน้ำหอมที่ทางร้านผลิตและคัดสรรเอง โดยเลือกกลิ่นให้ใกล้เคียงน้ำหอมแบรนด์ชั้นนำตามที่ลูกค้าต้องการ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นั้น และไม่มีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากเจ้าของเครื่องหมายการค้าใด ๆ ลูกค้าที่ต้องการสินค้าของแบรนด์โดยตรงสามารถซื้อได้จากตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์นั้น

2. บัญชีสมาชิก

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และดูแลรหัสผ่านของตัวเองเป็นความลับ
• กรุณาแจ้งเราทันทีทาง LINE หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บัญชีหรือเครดิตในเว็บเพื่อการทุจริต ฟอกเงิน หรือทำรายการแทนบุคคลอื่นโดยไม่มีอำนาจ

3. ราคาและการยืนยันคำสั่งซื้อ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเงินบาทไทย และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามรอบราคาสินค้า คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อเราได้รับชำระเงินครบถ้วนและยืนยันคำสั่งซื้อกับคุณแล้ว หากสินค้าหมดหรือข้อมูลราคาผิดพลาด เราจะติดต่อคุณเพื่อเปลี่ยนรายการ หรือคืนเงิน/คืนเครดิตเต็มจำนวนตามที่คุณเลือก โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

4. การชำระเงินและเครดิตในเว็บ

• รับชำระผ่านพร้อมเพย์ การโอนเงินผ่านธนาคาร และทรูมันนี่ วอลเล็ท ตามช่องทางที่แจ้งบนหน้าชำระเงิน
• เครดิตในเว็บ (Wcoin) ใช้สำหรับซื้อสินค้าและบริการภายในเว็บไซต์ WEENA เท่านั้น ไม่สามารถแลก ถอน หรือโอนออกเป็นเงินสดได้
• การเติมเครดิตจะเข้าบัญชีของคุณหลัง WEENA ตรวจสอบยอดเงินที่ได้รับจริงแล้ว
• เราเก็บประวัติการใช้งานเครดิตไว้เพื่อความโปร่งใส และคุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้ในหน้าบัญชีของฉัน

5. การส่งมอบและกรรมสิทธิ์

กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะโอนให้คุณเมื่อเราได้รับชำระเงินครบถ้วนและได้ส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว ความเสี่ยงในการสูญหายระหว่างขนส่งอยู่กับเราจนถึงมือผู้รับตามที่อยู่ที่คุณแจ้ง

6. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนที่เราจะจัดส่งสินค้า แจ้งได้ทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อของคุณ หากชำระเงินมาแล้วและยังไม่จัดส่ง เราจะคืนเป็นเครดิตในเว็บหรือโอนคืนผ่านช่องทางเดิมตามที่คุณสะดวก

7. ขอบเขตความรับผิด

เรารับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของร้าน โดยไม่เกินมูลค่าสินค้าที่คุณชำระมาในคำสั่งซื้อนั้น เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียโอกาสที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้สินค้า ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ WEENA โลโก้ ภาพสินค้า ข้อความ และการออกแบบเว็บไซต์เป็นของร้าน WEENA Beauty & Care ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. กฎหมายที่ใช้บังคับและช่องทางร้องเรียน

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อขัดข้อง กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราหาทางแก้ไขให้ได้เร็วที่สุด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณสามารถใช้สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทร 1166